Defendons le service rendu aux usagers

4ème tract intersyndical pour la grève du 20 novembre

Avec 297 Équivalents temps plein (ETP) en moins en 2018,
800 ETP en moins en 2019,
600 ETP redéployés sur le contrôle de la recherche,
4000 suppressions de postes prévues d’ici 2022,
quels services allons-nous rendre aux usagers ?

Aujourd’hui, nous n’avons déjà plus les moyens de remplir les missions qui nous sont confiées vis-à-vis de nos usagers.
La baisse des effectifs prévue dans le projet de loi de finances 2019 (et très certainement dans les suivants) va accentuer ces effets, avec pour conséquences :

  • un nombre de demandeurs d’emploi par conseillers incompatible avec un service de qualité,
  • une baisse des possibilités de réception des demandeurs d’emploi,
  • une politique du tout digital en lieu et place (et non en complément) de la réception qui risque d’exclure la partie de la population la plus fragilisée,
  • une automatisation accrue de nos actes métiers qui exclut le travail d’analyse des agents,
  • des activités de plus en plus sous traitées que ce soit en conseil ou en gestion des droits,
  • une perte d’expertise des conseillers GDD qui ne pourront plus maitriser le processus d’indemnisation, ni de paiement de A à Z,
  • l’incapacité de réaliser un réel travail d’intermédiation, du fait de l’impossibilité d’accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement par manque de conseillers entreprises et de l’augmentation des offres frauduleuses sur le site de Pôle emploi,
  • des fermetures d’agences avec pour conséquences un éloignement pour les usagers de leur agence de rattachement.
Cette nouvelle baisse d’effectif détériorera encore davantage le service rendu aux usagers.
Aucun agent n’est de trop à Pôle emploi !
Pour dire non aux suppressions de postes : tous en grève le 20 novembre !

4ème tract intersyndical Grève du 20 novembre – Défendons le service rendu aux usagers

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